Điều Khoản & Điều Kiện tbbb

01Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "tbbb" / "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tbbb, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan hoạt động dưới tên miền tbbb.cam.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi tbbb.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng tbbb, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Aviator, Tài Xỉu, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống tbbb, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch của người dùng.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực tế trong ví tbbb của người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình thực hiện vòng cược.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng tbbb dành cho người dùng tại Việt Nam.

02Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ tbbb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên. tbbb nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.

2.2. Điều kiện về địa lý

Dịch vụ tbbb được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng chịu trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tbbb là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ cư trú hoặc đang hiện diện.

2.3. Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản hộ cho người không đủ năng lực hành vi hoặc đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.

2.4. Thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

03Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên tbbb, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp: họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động, địa chỉ email hợp lệ, ngày tháng năm sinh và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). Tất cả thông tin phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

tbbb áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tất cả thành viên. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp hai mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của tbbb.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp ví điện tử).

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân (dựa trên họ tên, số CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, địa chỉ email hoặc địa chỉ IP) chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản tbbb. Hệ thống tbbb có khả năng phát hiện các tài khoản trùng lặp thông qua các phương tiện kỹ thuật tiên tiến.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Người dùng phải thông báo ngay cho tbbb nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. tbbb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

tbbb hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và tiền điện tử USDT (mạng TRC20). Danh sách phương thức có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên website.

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và trong ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán, được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản của người dùng.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền

tbbb cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian xử lý thông thường như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): từ 2 đến 15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• USDT TRC20: từ 30 phút đến 4 giờ tùy trạng thái mạng blockchain.

Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, tbbb có thể yêu cầu thêm tài liệu và thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. tbbb sẽ thông báo rõ ràng trong những trường hợp như vậy.

4.4. Nguồn gốc hợp pháp của tiền

Người dùng cam kết tất cả tiền nạp vào tài khoản tbbb đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. tbbb có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu có nghi ngờ về nguồn gốc của tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

05Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: hệ thống tbbb đã xác nhận và cấp mã giao dịch, tài khoản người dùng có đủ số dư khả dụng tại thời điểm đặt cược, và lệnh cược được thực hiện trước khi sự kiện/trò chơi kết thúc. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ trừ trường hợp tbbb quyết định hủy do lỗi kỹ thuật.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên hệ thống theo dõi độc lập và/hoặc bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được công bố và hệ thống hoàn tất đối soát.

5.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi (như mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), tbbb có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Quyết định của tbbb trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Giới hạn cược tối đa

tbbb áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cược và từng trò chơi. Những giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. tbbb có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử cược và hành vi của người dùng.

06Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

tbbb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi khác dành riêng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: 20x, 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi. Không phải tất cả các loại cược đều tính vào vòng cược yêu cầu — tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi được liệt kê chi tiết trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

tbbb có hệ thống phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi tinh vi. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, lách luật vòng cược, cược ngược chiều giữa các tài khoản — đều dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng tbbb:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài kho ản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tbbb cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình phá hoại hệ thống, máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của tbbb.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản tbbb cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cấu kết với nhân viên tbbb hoặc các thành viên khác để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam trên bất kỳ kênh liên lạc nào của tbbb.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tbbb khi phát hiện bất kỳ lỗi nào.

08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền đình chỉ của tbbb

tbbb có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tbbb qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

8.3. Hệ quả sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng mất quyền truy cập vào nền tảng và tất cả dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, tbbb có quyền lưu giữ thông tin cần thiết theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Phạm vi trách nhiệm của tbbb

tbbb cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tbbb không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu.

9.2. Sự gián đoạn dịch vụ

tbbb cam kết duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, tbbb không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố viễn thông, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. Trong những trường hợp này, tbbb sẽ thông báo sớm nhất có thể và nỗ lực khắc phục trong thời gian ngắn nhất.

9.3. Quyết định của tbbb là quyết định cuối cùng

Trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và diễn giải các điều khoản này, quyết định của Ban quản lý tbbb sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.

10Chơi Có Trách Nhiệm

tbbb cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc phải luôn là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

• tbbb cung cấp các công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ cho người dùng có nhu cầu.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của tbbb để được hướng dẫn và hỗ trợ.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tbbb — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của tbbb hoặc các đối tác cấp phép của tbbb.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của tbbb cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ tbbb. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Luật áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử, Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan khác.

12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tbbb, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến:

• Email: [email protected] (tiêu đề email: "[KHIẾU NẠI] - [Tên tài khoản]")
• Telegram: @tbbbcam

tbbb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

12.3. Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của tbbb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: tbbb.cam
• Telegram: @tbbbcam
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng