Chính Sách Bảo Mật tbbb

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tbbb, bao gồm website tbbb.cam, ứng dụng di động (iOS và Android), và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do tbbb vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tbbb.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website tbbb.cam.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tbbb qua bất kỳ kênh nào.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tbbb, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie theo yêu cầu xác minh danh tính.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng tbbb, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các thao tác trong phiên chơi, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 06 bên dưới.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tbbb sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của tbbb đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho tbbb xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và có thể được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu hành vi được xử lý để phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên tbbb.

05Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

tbbb có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Đối tác thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, phòng chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì mức bảo vệ tương đương.

5.2. Tiêu chuẩn đối tác xử lý dữ liệu

Tất cả bên thứ ba được tbbb ủy thác xử lý dữ liệu đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn các tiêu chuẩn tbbb áp dụng nội bộ.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập tbbb.cam. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2. Các loại cookie tbbb sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phòng chống gian lận: Giúp phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng tbbb.

07Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

tbbb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: tối thiểu 5 năm theo Nghị định 19/2019/NĐ-CP.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

7.2. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

tbbb áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra xâm nhập (Penetration Testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

08Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tbbb:

8.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu tbbb cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

8.2. Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như ngày sinh, CCCD) có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi được cập nhật.

8.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn khi tbbb có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo luật phòng chống rửa tiền).

8.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu tbbb tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc trong các trường hợp tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

8.5. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc tbbb xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, tbbb sẽ ngừng gửi thông tin khuyến mãi ngay lập tức.

8.6. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.

09Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ tbbb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tbbb áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và thực hiện KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

• Tất cả tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính với CCCD/Hộ chiếu hợp lệ xác nhận độ tuổi từ 18 tuổi trở lên.
• tbbb không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tbbb sẽ lập tức đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật.

10Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế). Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, tbbb đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc đối tác có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả hợp đồng với đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• tbbb tuân thủ đầy đủ quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

11Thay Đổi Chính Sách

tbbb có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tbbb trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tbbb sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách tbbb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "[BẢO MẬT DỮ LIỆU] - [Nội dung yêu cầu]")
• Telegram: @tbbbcam
• Zalo: tbbb.cam
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc